非暴力沟通

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《非暴力沟通》｜“别人怨你、指责你，你之所以会伤心，会难受，

不是因为受到了欺负，也不是因为你软弱，而是因为你害怕被别人否定。”

《菜根谭》里有：“攻人之恶，毋太严，要思其堪受。”

这句话的意思是，指责别人的过错时不要过于严厉，要考虑到对方是否能够接受。

同样地，当我们受到他人批评时，如果对方太多严厉，我们也可能会承受不住。

而这背后还隐藏着一个原因，那就是我们害怕被别人否定。

因此，很多时候，我们与别人的对话、沟通等，需要区别我们的内心感受和想法。

因为感受的主体是我们自己，而想法通常是指我们对别人的想法，并且容易受情绪影响转化成愤怒、指责等语气，从而破坏我们与他人之间的关系。

然而，清楚地表达我们内心的真实感受并非易事，正如诗人泰戈尔所说：

“指责别人最容易，认识自己最难。”

《非暴力沟通》一书，正是为我们提供了区分感受和想法的方法。

01

感受与想法：沟通的迷雾之源

古罗马哲学家爱比克泰德说：

“人们之所以苦恼，并非因为事情本身，而是因为人们对事情的看法。”

所以，我们先分清楚感受与想法。

感受，是我们对事物最直接、最真实的情感体验，它源于我们的内心，无需经过理性思维的加工。

而想法，则是对事物的一种主观判断或推测，它常常带有我们的立场、价值观和情绪色彩。

在日常交流中，我们时常会发现，自己的话语中充满了对他人行为的解读、评价和推测，而这些往往并非我们内心的真实感受。

我们将这些主观的想法与感受混为一谈，导致沟通变得模糊不清，甚至引发误解和冲突。

02

区分感受与想法的实践智慧

《非暴力沟通》中建议，在表达自己的感受时，我们应该使用具体的形容词来描述自己的情感状态，如“我感到很伤心”、“我感到很愤怒”等。

这样的表达方式，能够让他人更加清晰地了解我们的内心感受，从而建立起更加深入的情感联系。

同时，在倾听他人时，我们也应该学会区分对方的感受与想法。

当对方说“我觉得你不理解我”时，我们可以尝试将其转化为感受的表达：“你感到不被理解，是吗？”

这样的回应，既尊重了对方的感受，又为我们提供了进一步沟通的可能。

通过区分感受与想法，我们能够更加准确地理解他人的情感需求，从而避免因为误解和冲突而破坏彼此之间的关系。

同时，我们也能够更加清晰地表达自己的情感需求，让他人更好地了解我们，从而建立起更加和谐、有效的沟通桥梁。

03

沟通的艺术与人生智慧

区分感受与想法，不仅是沟通的技巧，更是人生的智慧。

当我们能够准确地表达自己的感受时，我们便能够让他人更好地理解我们，从而建立起更加深厚的情感联系。

同时，当我们学会倾听他人的感受时，我们也能够更加深入地理解他人，从而建立起更加和谐的人际关系。

而当我们能够将感受与想法区分开来时，我们便能够更加客观地看待事物，避免因为情绪的影响而做出错误的判断或决策。

这样的我们，将更加成熟、理智地面对生活中的挑战与困境。

04

写在最后

作家王振华说：“好的沟通，是带着我的需求，走向你的需求。”

这句话道出了沟通的本质——一种双向的理解与满足。

在沟通的舞台上，无论是发起者还是接收者，只要有一方的需求未能得到满足，都可能成为矛盾与纠纷的导火索。

如果我们在沟通中不自觉地带上了批评或指责的口吻，这样的表达方式不仅无法解决问题，反而可能加剧冲突，使对方产生防御心理。

正确的做法是，当我们感到不满或失望时，先停下来深呼吸，让自己的情绪稍微平复一些。

然后，用“我”的句式来表达自己的感受和需求，比如：“我感到有些失望，因为我希望我们能在这个问题上达成一致。”

同时，我们也要学会倾听和看见对方的需求。

沟通是一场双向的交流，只有当我们真正理解了对方的需求和感受，才能找到满足双方需求的最佳方案。

因为一场好的沟通，就是一场看见与被看见的过程。

好的沟通不是一场辩论或较量，而是一场共同探索和满足彼此需求的旅程。

原创 彼岸语林